Aviso legal
Aviso Legal
Última actualización: 10 de agosto 2026
1. Titular del sitio
En cumplimiento del deber de información al consumidor establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se informan los siguientes datos identificatorios del titular de este sitio web:
| Razón social | PH COMMERCE SPA |
| Nombre de fantasía | Orelify |
| RUT | 78.478.484-3 |
| Tipo societario | Sociedad por Acciones |
| Giro | Comercialización de productos a través de comercio electrónico |
| Domicilio comercial | Calle Caleta talquilla, Coquimbo. |
| Correo electrónico | contacto@orelify.com |
| Sitio web | www.orelify.com |
En adelante, "Orelify" o "el titular".
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.orelify.com.
Las condiciones aplicables a la compra de productos, los medios de pago, los despachos, los cambios, las devoluciones y la garantía legal se rigen por documentos separados, que forman parte del marco legal del sitio y que le recomendamos leer:
- Términos de Servicio
- Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos
- Política de Envíos
- Política de Privacidad
En caso de discrepancia entre este Aviso Legal y los Términos de Servicio respecto de una compra determinada, prevalecen los Términos de Servicio.
3. Aceptación
El acceso y la navegación por este sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de este Aviso Legal en la versión publicada al momento del acceso.
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4. Condiciones de acceso y uso
El acceso al sitio es gratuito, salvo el costo de la conexión a internet contratada por el usuario con su propio proveedor.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y este Aviso Legal, y en particular a no:
- Realizar actividades que dañen, inutilicen, sobrecarguen o deterioren el sitio o impidan su normal utilización.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier código susceptible de causar daños.
- Intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o a los sistemas de información del titular.
- Extraer contenido de forma automatizada mediante robots, scraping u otros medios, sin autorización expresa.
- Suplantar la identidad de otras personas o utilizar datos falsos.
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos, o para la reventa no autorizada de productos.
El incumplimiento de estas obligaciones faculta a Orelify para denegar o retirar el acceso al sitio, sin necesidad de aviso previo.
5. Propiedad intelectual e industrial
La marca Orelify, el logotipo, el nombre de dominio, el diseño y la estructura del sitio, los textos, las fotografías, los videos, las ilustraciones, los códigos fuente y demás contenidos son de titularidad de PH COMMERCE SPA o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual e industrial y por los tratados internacionales vigentes en la materia.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descarga o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.
El acceso al sitio no otorga al usuario derecho ni licencia alguna sobre estos contenidos.
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6. Contenido del sitio y exactitud de la información
Orelify procura que la información publicada sea exacta, actualizada y comprensible. No obstante, pueden existir errores tipográficos, de digitación o desactualizaciones puntuales, los que serán corregidos tan pronto sean detectados.
La información sobre productos de belleza, cuidado personal, bienestar y suplementos alimenticios tiene carácter informativo y comercial. Dichos productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. La información publicada no sustituye la orientación de un profesional de la salud. Los resultados pueden variar entre personas.
7. Enlaces a sitios de terceros
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El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá revisar sus condiciones de uso.
8. Disponibilidad y seguridad del sitio
Orelify no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio, el que puede verse afectado por labores de mantenimiento, actualizaciones, fallas de conexión, ataques informáticos o causas de fuerza mayor ajenas a su control.
El titular adopta medidas razonables de seguridad, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de riesgos propios del entorno digital. Se recomienda al usuario mantener actualizados sus sistemas y contar con herramientas de protección adecuadas.
9. Responsabilidad
Orelify no responde por los daños derivados del uso indebido del sitio, de la introducción de datos incorrectos por parte del usuario, ni de la imposibilidad de acceso originada en causas ajenas a su control.
Esta exención de responsabilidad se refiere exclusivamente al uso del sitio web y no afecta, limita ni excluye en modo alguno la responsabilidad que Orelify asume como proveedor frente a los consumidores conforme a la Ley N° 19.496, ni los derechos de garantía legal, retracto, información veraz, seguridad de los productos y reparación e indemnización que dicha ley establece, los que son irrenunciables anticipadamente.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio se rige por la Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
Para ejercer sus derechos sobre sus datos, escriba a contacto@orelify.com.
11. Modificaciones
Orelify se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y el contenido del sitio, así como este Aviso Legal.
Las modificaciones se entienden vigentes desde su publicación, indicándose la fecha de última actualización al inicio de este documento. Las compras ya confirmadas se rigen por las condiciones vigentes al momento de realizarlas.
12. Legislación aplicable y tribunales competentes
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile.
Tratándose de controversias con consumidores, será competente el Juzgado de Policía Local que corresponda conforme a la Ley N° 19.496, sin perjuicio de las atribuciones del Servicio Nacional del Consumidor y de las demás acciones que la ley confiere al consumidor.
13. Contacto
Orelify — PH COMMERCE SPA RUT: 78.478.484-3 Correo: contacto@orelify.com Domicilio: Calle Caleta Talquilla, Coquimbo.
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC): www.sernac.cl · 800 700 100
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